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オンライン診療Online Consultation
WELLNEST CLINICでは、忙しくてなかなか来院できない方のために、
オンラインによる診療を行っております。ぜひご活用ください。
オンライン診療は、パソコンやスマートフォンを使って、自宅や職場などから普段診てもらっている医師の診察を受けられるサービスです。忙しくて通院が難しい方にとって非常に便利で、画面越しに医師と直接顔を合わせて会話できるため、安心感もあります。聴診や検査などの対面でしか行えない処置はできませんが、通常の診察と大きく変わらない対応が受けられます。必要に応じて対面診療と併用することで、より柔軟に治療を続けることが可能です。
オンライン診療メニュー
- 生活習慣病の継続的治療
（高血圧・高脂血症・糖尿病・痛風） - CPAP（シーパップ）の通院（検査は来院のみ）
- 慢性疾患における継続的治療
（鼻炎・花粉症・頭痛・慢性の
胃腸症状など） - 肥満外来・禁煙外来・
舌下免疫療法（スギ花粉・ダニ）
（※舌下免疫療法初回は来院、2回目以降はオンライン） - ピル、AGA、ED
GLP-1、サノレックス等（肥満治療）などの薬の処方や相談 - コロナ下で感染予防の観点から
来院をしたくない方への各種診療
診察の内容や症状に応じて、医師の判断により対面での診療をお願いすることがあります。
オンライン診療の流れ
STEP 1.予約
ウェブ上からオンライン診療の予約を行います。「当日すぐ」の予約も可能です。 ご希望の診療内容と日時を選択してください。
STEP 2.オンライン診療案内送付
案内に沿って、リンク先で以下の情報をご登録ください。
1.（初診のみ）初回登録
- ・本人情報
2.（毎回）マイナ保険証の確認（保険診療の場合）
- ・マイナ保険証
- ・健康保険資格確認書
3.（毎回）問診回答
- ・問診回答（診療開始までのご回答ください）
1.（初診のみ）初回登録
- ・本人情報
- ・お薬配送先情報
- ・クレジットカード情報
2.（毎回）問診回答
- ・マイナ保険証登録（保険診療の場合）
- ・問診回答
STEP 3.ビデオ/ テスト通話
診療開始直前に、当院よりテスト通話を行います。
・iPhoneをご利用の方→FaceTime
・Androidをご利用の方→Google Meet
を使用して発信いたしますので、事前に通話が可能な環境のご準備をお願いいたします。
通信不良などでビデオ通話が繋がらない場合は、診療用のビデオ通話URLをお送りしますので、メッセージ内のURLから参加してください。
未成年のオンライン診療における保護者の遠隔同席について
修学旅行中などで未成年の方がオンライン診療を受けられる場合、保護者の方が離れた場所からビデオ通話に参加し、患者様・医師（またはクリニックスタッフ）・保護者の三者で診療を受けていただくことが可能です。
予約時の備考欄に保護者の方の「メールアドレス」をご入力ください。
保護者の方にも、診療用のビデオ通話のURLをお送りします。
STEP 4.ビデオ/ 電話での診療
お時間になりましたら、オンライン診療を開始します。
※以下は、お持ちであればご用意ください
・お薬手帳
・健康診断結果・検査結果など
・紹介状
NOTICE
ビデオ通話がうまくできないケースでは、状況により医師が可能と判断すれば電話による診察を行いますが、場合により来院をお願いする場合もございます。
STEP 5.お支払い手続きのご案内
診察後にお支払い手続きのご案内をメッセージでお送りいたします。
メッセージ内のリンクにアクセスして、お支払い手続きにお進みください。
STEP 6.お支払い手続き
処方箋・お薬の送付先画面に移りますので、お届け先情報をご入力ください。
保険診療の場合（処方箋の届け先）
ご自宅などの指定住所に郵送、もしくは、ご指定の薬局へFAX
自費診療の場合（自費医薬品のお届け先）
ご自宅などの指定住所へ発送
お支払いは、クレジットカードまたはコンビニ払いを選択いただけます。
クレジットカードの場合
処クレジットカード情報を入力してお支払いを完了させてください。
閉じる
コンビニ支払いの場合
「カード以外でのお支払い」を選択します。「コンビニエンスストア」をタップして、ご希望のコンビニエンスストアを選択してください。
※ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマートでお支払いいただけます。（セブンイレブンはご利用いただけません。）
※コンビニを選択すると自動メールが送信されます。
「メールで受付番号が届きますので、お支払いをお願いいたします。
コンビニ払いをご選択の場合、入金の確認までに60分〜240分のタイムラグが発生する可能性がございますのでご留意ください。
閉じる
STEP 7.お薬の処方・お受取り
診察後、必要に応じて医師がお薬の処方を行います。
自費診療でお薬を当院から発送する場合、
14時までの診察は当日発送!最短翌日着！（15時までにお支払いを完了させてください。）
処方からお薬のお受取りまでの流れ
1.保険診療の場合
保険診療は基本的に処方箋での扱いになります。処方箋はご指定の薬局に当院から送付する方法と、ご自宅に送付する方法の2つの方法をお選びいただけます。
A. 処方箋を当院から薬局にFaxする場合
当院から患者様ご指定の薬局に処方箋をFaxしますので、マイナ保険証を持参の上、ご指定の薬局にてお薬をお受取りください。（処方箋原本は後日当院からその薬局に郵送いたします。）
B. 処方箋を自宅に郵送する場合
処方箋を郵送でご自宅にお送りしますので、処方箋・マイナ保険証を持参してお近くの薬局にてお薬をお受取りください。
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2.自費診療の場合
自費診療のお薬は院内処方になります。（ピル・AGA・ED・美肌治療薬・肥満治療薬など）14時まで当日発送、最短翌日着でお薬を発送します。
（15時までにお支払いを完了させてください。）
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お問い合わせContact
当クリニックについて、ご不明点が
ございましたらお気軽にお問い合わせください。
メールでのお問い合わせはこちら
お急ぎの方は
お電話でお問い合わせください。
03-6732-6000
月–金9:00 – 22:00 / 土・日10:00 – 19:00